Tham khảo

Trang riêng tư của bạn trên 777x link

Trang riêng tư là nơi bạn nắm toàn quyền kiểm soát tài khoản — từ thông tin cá nhân, lịch sử nạp-rút, đến tuỳ chỉnh bảo mật.

Hồ sơ cá nhânLịch sử giao dịchBảo mật tài khoảnXác minh danh tính
777x link Trang riêng tư của bạn trên 777x link
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ trong trang riêng tư?

Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật thông tin hoặc xác minh danh tính, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat ngay trong trang riêng tư khi gặp vấn đề về tài khoản — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Hỗ trợ xác minh KYC

Chưa biết tải giấy tờ KYC đúng định dạng? Chúng tôi hướng dẫn từng bước từ trang riêng tư của bạn để quá trình xác minh hoàn tất sớm nhất.

Khôi phục quyền truy cập

Quên mật khẩu hoặc không nhận được OTP? Liên hệ hỗ trợ tài khoản, cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và khôi phục quyền đăng nhập.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao

Trang riêng tư được xây dựng với các lớp bảo mật cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là những điều chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu bạn nhập trong trang riêng tư — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều đi qua kết nối SSL mã hoá, không bị rò rỉ trên đường truyền.

Xác thực hai bước OTP

Mỗi lần thay đổi mật khẩu hay cập nhật số ví, hệ thống gửi mã OTP về điện thoại bạn. Không có mã đó, không ai thay đổi được thông tin tài khoản.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Trang riêng tư hiển thị danh sách thiết bị đang đăng nhập. Bạn có thể đăng xuất từ xa nếu phát hiện phiên lạ — thao tác một chạm trên điện thoại.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộ

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi xác minh KYC chỉ dùng để xác nhận danh tính, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

777x link Trang riêng tư hoạt động như thế nào

Trang riêng tư hoạt động như thế nào

Sau khi đăng nhập, bạn vào trang riêng tư để cập nhật số điện thoại, email hoặc mật khẩu chỉ trong vài bước. Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại theo thứ tự thời gian — bạn thấy ngay số tiền, thời điểm và trạng thái của từng giao dịch. Mục xác minh danh tính (KYC) hướng dẫn

bạn tải ảnh giấy tờ để mở hạn mức rút tiền cao hơn. Nếu bạn dùng điện thoại Android hay iOS, giao diện tự điều chỉnh để thao tác bằng ngón tay cho thuận. Mọi thay đổi trong trang riêng tư đều được xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Các thuật ngữ thường gặp trong trang riêng tư

Một số từ kỹ thuật xuất hiện trong trang riêng tư có thể gây nhầm lẫn. Đây là giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thao tác.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần tải ảnh giấy tờ tuỳ thân để mở hạn mức rút tiền cao hơn và bảo vệ tài khoản

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi qua SMS về điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận thay đổi bảo mật trong trang riêng tư

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Trang riêng tư cho phép bạn xem và kết thúc từng phiên riêng lẻ.

Hạn mức rút tiền là gì?

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hoàn tất KYC thường giúp nâng hạn mức này lên mức cao hơn.

Xác minh ví là gì?

Xác minh ví là bước liên kết số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Giúp giao dịch nạp-rút diễn ra nhanh hơn và an toàn hơn.

SSL là gì?

SSL là lớp mã hoá bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nghĩa là thông tin cá nhân bạn nhập không bị đọc trộm trên đường truyền.

Những thắc mắc phổ biến về trang riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất từ bạn khi sử dụng trang riêng tư. Câu trả lời thẳng thắn, không vòng vo.

Vào mục Thông tin cá nhân, chọn Đổi số điện thoại. Hệ thống gửi OTP về số cũ để xác nhận, sau đó bạn nhập số mới và xác thực OTP lần nữa để hoàn tất.

Có. Mục Lịch sử giao dịch liệt kê đầy đủ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái xử lý từng giao dịch.

KYC giúp xác nhận tài khoản thuộc về đúng người và ngăn giao dịch gian lận. Sau khi hoàn tất, hạn mức rút tiền của bạn sẽ được mở rộng hơn so với tài khoản chưa xác minh.

Vào trang riêng tư, chọn Quản lý phiên đăng nhập. Nhấn Đăng xuất bên cạnh thiết bị lạ đó, sau đó đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Có. Giao diện tự điều chỉnh cho màn hình điện thoại — dù bạn dùng Android hay iOS, các nút thao tác đủ lớn và bố cục gọn để bạn cập nhật thông tin nhanh chóng mà không cần laptop.

Thông tin bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh tài khoản nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc phải thực hiện.