Tham khảo

Điều khoản sử dụng 777x link

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 777x link, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lúc đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập hợp lệ theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
777x link Điều khoản sử dụng 777x link
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 777x link. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi yêu cầu rút tiền về MoMo hay Viettel Money đều phải khớp với ví đã đăng ký trước đó. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Tài khoản mới cần xác minh số điện thoại qua OTP. Yêu cầu rút tiền lần đầu sẽ kiểm tra khớp tên ví MoMo hoặc ZaloPay với thông tin đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu giữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví Viettel Money hay thông tin cá nhân, liên hệ live chat và cung cấp mã OTP xác nhận. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh xong.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Liên hệ qua live chat trên điện thoại là nhanh nhất — thường có phản hồi trong vài phút.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hay đề nghị đóng tài khoản. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Kênh phụ để theo dõi cập nhật điều khoản và nhận thông báo chính sách mới. Phù hợp khi bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng của 777x link. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được xem là xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong một thời hạn nhất định.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua số điện thoại hoặc kênh Telegram bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương mình.

Báo cáo qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, trùng lặp tài khoản, hoặc thông tin xác minh không khớp với ví điện tử đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa và xác minh lại danh tính.